Parcours client
1. Premier Contact
Lors de notre premier entretien sur une réunion de découverte nous vous présentons la société SINBAD et ses principales offres, vous nous présentez votre activité ainsi que vos projets en cours.
Nous terminons en partageant avec vous sur les nouveaux projets ainsi que vos besoins et vos recherches de compétences pour les mener à bien.
2. Qualification
Nous identifions la meilleure approche pour répondre à vos attentes, les modalités de contractualisation (au forfait, en régie ou centre de services) et nous sélectionnons l'équipe pour réaliser vos projets. Nous présentons ces retours d’expérience et validons la démarche, l’adéquation des compétences ainsi que la motivation .
3. GO !
Au-delà de l’expérience et des compétences, la motivation et le feeling avec l'équipe Sinbad sera la clef de la réussite et permettra d’avancer durablement sur ce projet.
Vous nous confirmez votre souhait de nous confier la mission, il ne reste plus qu’à finaliser la contractualisation avant le démarrage opérationnel du projet.
4. Contractualisation
Vous validez notre proposition commerciale. Soit votre entreprise a un contrat de prestation que nous prenons en compte, ou à l’inverse vous souhaitez bénéficier du contrat de prestation SINBAD qui est généré
automatiquement suite à la validation de la prestation. Les suivis de facturation et paiement se font de manière simple et automatisée.
5. Lancement du projet
Au démarrage du projet une réunion de lancement permettra de partager les objectifs et les principaux jalons de la prestation.
Nous définirons également les modalités de suivi de la prestation : Fréquence du suivi, Comitologie et intervenants, support de communication utilisé
6. Suivi des projets
Nous accompagnons l’intégration des consultants dans les projets via un kit d’intégration qui leur permet d’être opérationnel rapidement. Nous organisons des réunions de suivi périodique et une réunion de bilan en fin de projet afin de partager avec le consultant notre vision commune de la période écoulée ainsi que des jalons à venir.
